VPNAG / PRIVACY
隐私政策
最后更新：2026 年 10 月
本政策说明 VPNAG 在提供跨境网络加速订阅服务时如何处理信息，适用于营销网站、用户面板及本服务相关的数据处理。第三方支付页面适用其自身政策。提交信息前，请先了解对应环节的用途。
账户与订单数据
VPNAG 无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。注册流程不以提供注册邮箱为前提。账户凭据用于身份验证与访问控制；请妥善保管密码，不要在工单正文中提交密码或完整订阅地址。
本服务处理账户标识、套餐状态、流量用量、订单与支付状态，用于交付订阅、核对权益、处理退款及解决交易争议。工单内容由用户主动提交，用于回应问题。排查时请只提供必要的错误提示，并遮蔽无关个人信息。
无日志政策
VPNAG 的隐私立场是匿名无日志：不记录用户访问了哪些网站，不保存浏览内容，也不建立用于还原个人访问过程的连接历史。匿名无日志不等于账户、订单及履约所需的数据均不存在。
连接期间为完成转发而临时处理的连接状态，不作为持久连接日志保留，连接结束后不用于建立访问档案。账户流量用量用于计费与额度管理，不用于描述访问对象。故障排查应以服务运行状态和用户主动提供的错误信息为依据。
访问统计与本地存储
营销网站的访问统计用于了解页面访问、来源及入口使用情况，帮助改进内容与操作流程。网站页面访问统计与订阅连接活动属于不同范围，统计用途不包括记录经本服务访问的外部网站，也不应提交密码、支付凭据或订阅密钥。
Cookie 与本地存储用于维持必要会话、保存登录状态及语言偏好。用户可通过浏览器设置清除这些数据；清除后可能需要重新登录。退出面板后，在共享设备上还应清理相关存储。清除浏览器数据不会自动删除服务端账户或订单。
第三方支付与数据提供
本服务支持支付宝 / 微信 / USDT。支付环节由对应第三方渠道或支付网络处理，相关交易信息还受其规则约束。VPNAG 使用订单标识、支付结果与核对所需的交易信息确认到账、交付权益及处理退款，不需要用户提供支付账户密码。
USDT 交易记录可能在相应网络上公开，匿名无日志承诺不改变支付网络自身的特征。确需向履约相关方提供信息时，应限于处理该事项所需的范围；依法需要提供信息的，按适用要求处理。
数据保留与删除申请
账户资料在提供服务所需期间保留；订单、退款与工单资料按履约、争议处理及适用法律要求确定保留范围。用途结束且不存在继续保留依据时，应删除或进行不可关联到个人的处理。本政策不设未经确认的统一保存天数。
需要查询、更正或删除资料时，请登录用户面板提交工单，说明申请范围。处理前需要核验账户归属。删除可能影响后续登录与订阅使用；依法仍需保留的交易资料不随申请立即删除，应说明原因。
政策更新与问题反馈
政策调整将在本页公布，并修改页首更新月份。涉及数据用途或用户权利的重要变化，应通过网站或用户面板作出提示；新增用途需要另行取得同意时，不以政策更新替代必要的授权。